COMO COMPRAR:

En la Web encontrarás todas las colecciones de artículos. Al seleccionar una colección, verás los artículos relacionados con ella, con sus imágenes, referencias  y características.

Bastará con que nos envíes las referencias de los productos elegidos (las ves cuando pinchas sobre la foto del artículo), la forma de pago, y  tus datos (tu nombre completo, la dirección de entrega del regalo, tu e-mail, y un teléfono de contacto) a 17groc@17groc.com, poniendo en asunto: COMPRA.

Te enviaremos un correo con: El coste total (incluidos los gastos de envío) y la disponibilidad de los productos solicitados.

FORMAS DE PAGO:

Puedes pagar con cualquiera de estos métodos:

(1)   Contra reembolso.

(2)   Transferencia bancaria (Ingreso en cuenta).

1 - CONTRA REEMBOLSO:

El pedido se paga cuando el servicio de transporte te lleve el regalo.

El envío de los pedidos está supeditado a la previa comprobación de la veracidad de los datos facilitados por el cliente.

Al precio final hay que añadirle recargo, por la gestión del reembolso.

El límite monetario que se establece es de 100 euros. Compras superiores a este importe no serán enviadas bajo esta modalidad de pago. Tampoco se pueden pagar contra reembolso los envíos a: Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, y Andorra.

2 - TRANSFERENCIA BANCARIA (INGRESO EN CUENTA):

El pedido se paga mediante transferencia bancaria al número de cuenta de BANCAJA:

2077  0275  90  1101353607

GASTOS DE ENVÍO:

Los gastos de envío dependen  del peso del pedido y de la zona. Esta es una tabla Aproximativa:

GASTOS DE GESTIÓN DEL REEMBOLSO:

Recargo del 6% sobre el coste total + Iva  (mínimo de 3,49 €).

Los gastos de envío no están incluidos en los precios de los artículos.

PLAZOS DE ENTREGA:

Entregamos los regalos dos o tres días después de que hayamos recibido el pago total del pedido (en caso de la transferencia / ingreso) , o  de que comprobemos los datos (en el caso del contra reembolso) . Excepto en determinados casos, que se entregarían algunos días después:

• Que se haya acabado el producto seleccionado (salvo excepción, nuestros productos están en stock, aunque las existencias son limitadas).
• Que el pedido se reciba en Sábado o Domingo, en este caso el pedido se tramitará como si se hubiera recibido el Lunes.
• No se realizan entregas en fin de semana.
• Los envíos a Baleares se entregarán de 3 a 5 días hábiles después.
• Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se entregarán 3, o 4 días hábiles después.

Si requieres de un plazo de entrega diferente al que nosotros te ofrecemos, escríbenos un correo a 17groc@17groc.com , poniendo en asunto: CAMBIAR DIA ENTREGA, con el plazo de entrega deseado, y te informamos de la disponibilidad de entrega, y de los gastos de envío.

DEVOLUCIONES:

Se puede devolver cualquier artículo en el plazo de 7 días, desde la fecha de recepción del envío - excepto el artículo que no esté en su envoltorio original, o no tenga sus etiquetas correspondientes. Para poder realizar la devolución, se necesita el ticket de venta

El artículo podemos cambiarlo por otro de igual valor (o valor superior abonando la diferencia). Envíanos un correo a la dirección 17groc@17groc.com, poniendo en asunto: DEVOLUCIÓN y detallando en el correo el número de ticket de venta, el artículo a devolver, y el artículo por el que se cambia. Nosotros te indicaremos la forma de devolverlo.

No podemos abonarte los gastos de la devolución, ni los que genere el nuevo envío, a no ser que la devolución se deba a un error nuestro al servir el pedido, o el producto esté defectuoso.

PRIVACIDAD:

Al realizar un pedido, los datos que nos envías son BORRADOS de las bases de datos de 17GROC, tras 7 días después de que has recibido el pedido (plazo máximo de devolución de los artículos).

Sólo se mantendrán, en las bases de datos de 17GROC, los datos de los clientes que nos los den para recibir ofertas en su correo, participar en sorteos, o quieran pertenecer al Club 17Groc. Estos datos NO serán vendidos, intercambiados, o distribuidos a terceras partes, sin su consentimiento explícito. Los clientes tienen derecho a actualizar, modificar y/o cancelar sus datos cuando lo consideren oportuno tal como especifica la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999.

Todas las Marcas Registradas son propiedad de sus dueños.